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Modification des horaires de la hotline « Urgence Covid-19 »

Le Réseau de santé Delta (150’000 assurés dans le canton de Genève) a ouvert le 16 mars 2020 une téléconsultation « Urgence Covid-19 ».
Ce service, animé par une équipe de professionnels, d’infirmières cliniciennes et de médecins, répond aux appels du lundi au vendredi de 10h à 18h au numéro 022 309 45 31 ou par mail: info.covid19@reseau-delta.ch
 
Cette consultation par téléphone ou par vidéo-conférence (Skype) offre :
  • le conseil et l’orientation pour les personnes présentant les symptômes de la maladie ou pour toute autre question liée à cette pandémie ;
  • la prise en charge des affections médicales courantes pouvant être traitées à domicile par télémédecine et permettant, ainsi, d’éviter une consultation aux urgences ;
  • le conseil et l’orientation pour des personnes avec handicap mental dans le cadre de la consultation Handiconsult du réseau handicap de Genève ;
  • la mise en lien avec les autres prestataires du système de santé.
 
Le conseil et l’orientation sont des prestations entièrement gratuites et accessibles à toute la population.
Les prescriptions médicales seront établies par un médecin qui supervise la consultation. L’ordonnance ou le document médical sera envoyé au patient par voie électronique ou à la pharmacie de son choix. Cette prestation est mise en place pour éviter l’engorgement des urgences et pouvoir traiter les patients-tes à domicile pour des affections bénignes. 

 

Comment vous protéger contre le nouveau coronavirus ?

  1. Jeter les mouchoirs usagés dans une poubelle fermée
  2. Eviter les poignées de main
  3. Toujours téléphoner avant d’aller chez le médecin et aux urgences
  4. Se laver soigneusement les mains
  5. Tousser et éternuer dans un mouchoir ou dans le creux du coude
  6. En cas de fièvre et de toux rester à la maison
  7. Gardez vos distances avec les autres personnes. Vous pouvez contracter le nouveau coronavirus lorsque votre distance avec une personne malade est de moins de deux mètres pendant plus de 15 minutes. En gardant vos distances, vous protégez les autres et vous-même.
 

Sites d’informations

Etat de Genève 
Conféderation Suisse



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